Политика   |   Экономика   |   В мире   |   Происшествия   |   Природа   |   Социум   |   Онлайн

Актуальность СМС-услуг

 

Главное для любого бизнесмена это уметь привлечь и удержать клиента, что в первую очередь создается правильно проведенной рекламной кампанией и выбором эффективного способа её реализации. Если Вы решили в своем бизнесе провести рекламную кампанию и выбрали  один из популярных и эффективных способов привлечения клиентов - Мобильный маркетинг. Перед Вами стал вопрос: Как найти хороших поставщиков данной услуги и установить с ними сотрудничество? Какие критерии необходимо учитывать при выборе поставщика СМС услуг?

Для начала работы определите цели и задачи, которые Вы хотели бы  решить с помощью услуги СМС Рассылки. Этим Вы сможете ограничить требуемый Вам набор услуг. При определении задач всегда следует помнить и о перспективе. Выбирайте поставщика, который предлагает  Вам максимальный набор услуг.

Проанализировав множество сервисов, предоставляющих услуги СМС рассылки, мы составили для Вас перечень самых важных критериев, на которые следует обратить внимание для объективной и правильной оценки поставщика.

Критерии выбора поставщика

 

  • умеренные цены
  • качество сервиса
  • имидж и опыт работы компании на рынке Маркетинга
  • качество обслуживания и оказание всесторонней поддержки
  • конкурентные преимущества, а также лидерство на рынке конкретной продукции;
  • возможность длительного партнерства в бизнесе;
  • возможность оплаты услуг различными способами

 

Рассмотрим данные критерии более подробно:

Самым главным фактором выбора СМС услуг считается непосредственно  цена. Цены, прежде всего,  должны быть умеренными и доступными для любой компании, каких бы размеров она не была.

При выборе поставщика обратите внимание на  цены, указанные в прайсе, являются ли они окончательными, нет ли каких либо скрытых платежей и комиссий, дабы избежать неприятных ситуаций, касающихся возможной переплаты за оказанные Вам услуги. Учитывайте также  возможный срок для реализации приобретенных СМС пакетов, лучше всего, когда у покупаемых объемов нет временного ограничения на использование и их можно тратить по мере необходимости.

Вторым основным критерием выбора поставщика СМС услуг является качество сервиса. Качественные СМС услуги, должны подразумевать не только отправку СМС сообщений по базе клиентов, но и должны включать в себя множество различных дополнительных функций, позволяющих провести Вашу рекламную кампанию максимально эффективно.

При выборе поставщика  и в зависимости от Ваших потребностей и особенностей деятельности обратите внимание на наличие возможности совершать отправку и через Программное Обеспечение и через Личный Кабинет, имеющие каждый свои преимущества. Использовать программу удобно для тех компаний,  у которых работой с клиентами занимается отдельный специалист, обрабатывающий большое количество данных, в этом случае база клиентов будет храниться только на одном ПК. Личный кабинет позволяет делать рассылку по заранее загруженной базе из любой точки, где есть подключение к интернету, что удобно в тех случаях, когда СМС сообщения необходимо отправлять с разных компьютеров.

Проверьте возможность отправить несколько бесплатных СМС в тестовом режиме. Таким образом, вы по достоинству сможете оценить скорость и качество сервиса.

Безусловно, при выборе поставщика  важен имидж компании и опыт работы в данном виде деятельности. Узнайте более подробную информацию о компании, о том, какие позиции она занимает на рынке, проанализируйте отзывы клиентов. Например, если интересующая Вас компания занимает лидирующее место на рынке СМС Маркетинга, также имеет много положительных отзывов и  умеренные цены, то у Вас скорей всего, будет складываться более доверительное отношение к ней, нежели к малоизвестной, не зарекомендованной к себе компанией, но с очень низкими и заманчивыми ценами.

Для каждого клиента важно также качество обслуживания. Качество обслуживания включает в себя доброжелательное отношение и оперативную квалифицированную помощь опытных специалистов, в течение различного времени суток, в зависимости от возникнувших вопросов и технических проблем в работе.

Проверьте возможность дозвониться по всем контактным телефонам, указанным на сайте компании в разное время дня. Вы можете также проверить оперативность ответа  по E-mail и другим способам связи. Пока Вы не зарегистрированы, Вы не сможете работать, но просто позвонить и попросить проконсультировать Вас по всем имеющимся вопросам Вы можете, оценив, таким образом, качество обслуживания поставщика СМС услуг.

В любой компании, предоставляющей СМС Услуги,  должны быть предусмотрены различные способы оплаты  с возможностью выбора наиболее удобного способа  для пользователя.  Лучше всего, когда компания, предоставляет возможность работать как с юридическим лицом, так и с физическим.  Если Вы являетесь юридическим лицом (ООО, ЗАО и т.д.) или Индивидуальным Предпринимателем, планирующим долгосрочное сотрудничество и желающим заключить письменный договор на оказание услуги СМС Рассылка, то для Вас наиболее удобной оплатой будет перевод денежных средств на расчетный счет через банк. Если же Вы желаете  работать без заключения юридических отношений, то выбирайте возможность оплаты, к примеру, электронными деньгами, банковскими картами, через терминалы  и другими удобными для Вас способами.

Конечно, при выборе поставщика необходимо учитывать все критерии отбора наиболее подходящего для Вас варианта. Но если Вы уже остановились на конкретной компании, то также  положитесь и  на Ваши личные впечатления.  Протестируйте несколько разных поставщиков СМС услуг, выполняя одинаковые операции. Оцените скорость отправки сообщений в разное время и через разных поставщиков услуг. Таким образом, Вы сможете сравнить реальное качество предоставляемых услуг.




Добавить комментарий